+48 58 301 77 40
[email protected]
ul. Długa 45, 80-827 Gdańsk Przejdź do koszyka
+48 58 301 77 40
[email protected]
ul. Długa 45, 80-827 Gdańsk Przejdź do koszyka

Zamówienia

jak kupować i potwierdzać

Dostawa

czas, koszt, zasięg

Pielęgnacja

jak dbać o kwiaty

Zwroty

reklamacje i gwarancja

01 Zamówienia

Przez stronę (koszyk lub formularz), telefonicznie +48 58 301 77 40 lub w pracowni przy Długiej 45. Po zamówieniu potwierdzamy dostępność i termin — zwykle w 30 minut.
Tak — do momentu rozpoczęcia kompozycji (zwykle 1–2 h przed dostawą). Zadzwoń jak najszybciej, dopasujemy skład, kartkę lub termin.
Karta online, BLIK, przelew lub gotówka przy odbiorze osobistym. Przy zamówieniach firmowych — faktura VAT z terminem 14 dni.
Wiążemy z gatunków z opisu — odcienie i układ mogą się minimalnie różnić, bo każdy bukiet jest wykonywany ręcznie. Opcja „zdjęcie przed wysyłką" pokazuje gotową kompozycję.
Oczywiście — kompozycje autorskie to nasza specjalność. Opisz pomysł, okazję i budżet; w ciągu godziny przygotujemy propozycję składu.

02 Dostawa

Trójmiasto: 2 h od potwierdzenia (zamówienia do 20:00). Okolice: ten sam dzień. Cała Polska: 24/48 h kurierem — flower boxy i kosze.
Trójmiasto od 19 zł (gratis od 199 zł), okolice od 39 zł, wysyłka krajowa od 29 zł. Koszt podajemy przed potwierdzeniem zamówienia.
Kurier dzwoni i umawia się na drugą próbę tego samego dnia — bez dopłaty. Alternatywnie zostawiamy u wskazanej osoby lub w pracowni do odbioru.
Tak — kurier kontaktuje się z adresatem bez zdradzania zawartości. Treść kartki zostaje w środku, a potwierdzenie doręczenia dostajesz SMS-em.
Nie wysyłamy kwiatów międzynarodowo — ale możesz zamówić z zagranicy prezent dla kogoś w Polsce, płacąc kartą lub BLIK.

03 Pielęgnacja

Przy podmianie wody co 2 dni i podcinaniu łodyg pod kątem — 5–10 dni. Gwarantujemy 7 dni świeżości; przy wcześniejszym więdnięciu wymieniamy.
Nie — gąbka florystyczna utrzymuje wilgoć 5–7 dni. Trzymaj pudełko z dala od grzejnika i bezpośredniego słońca.
Każda roślina ma kartę pielęgnacji z instrukcją podlewania i stanowiska. Ogólna zasada: lepiej rzadziej niż częściej — przelanie szkodzi bardziej niż susza.
Najczęstsze powody: brak wody, grzejnik w pobliżu, bezpośrednie słońce, niepodcięte łodygi. Dołączona odżywka i instrukcja rozwiązują większość problemów.

04 Zwroty i gwarancja

Kwiaty cięte to produkt szybko psujący się wykonany na zamówienie — prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Reklamacje jakościowe rozpatrujemy zawsze.
Telefon lub e-mail ze zdjęciem i numerem zamówienia. Rozpatrujemy w 14 dni, zwykle w 48 h. Rozwiązania: wymiana, zwrot, rabat.
Jeśli przy prawidłowej pielęgnacji kwiaty zwiędną przed upływem 7 dni od dostawy — nowa kompozycja gratis lub zwrot kosztu produktu.
Spóźnienie ponad 30 minut od ustalonego okna = zwrot kosztu dostawy. Za opóźnienia przez nieobecność adresata lub siłę wyższą nie odpowiadamy, ale zawsze szukamy rozwiązania.
Praktyczne wskazówki

Jak wybrać
idealny bukiet

Krótki przewodnik po doborze kompozycji pod okazję i odbiorcę.

Dla ukochanej osoby

Róże klasyczne lub eustoma w pastelowych tonach. Nie bój się koloru — czerwony to nie jedyny romantyczny wybór.

Na urodziny

Żywe kolory i różnorodność gatunków — gerbery, alstremerie, chryzantemy. Dodaj balon lub praliny dla efektu „wow".

Dla szefa lub klienta

Elegancki flower box lub kosz upominkowy — neutralny, premium, nieobciążający wazonem.

Na przeprosiny

Białe róże lub eustoma w pudrowych tonach — szczera i delikatna forma. Warto dodać krótką, osobistą kartkę.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadzwoń lub napisz — florystka pomoże w 2 minuty. Godziny pracowni: pn–pt 8–20, sb 9–18, nd 10–15.

+48 58 301 77 40 Napisz wiadomość

Powiązane strony

Usługi

10 kategorii kompozycji

Cennik

Ceny produktów i dostawy

Zwroty

Reklamacje i gwarancje