Regulamin sklepu

Sklep strefakwiatowpl.com prowadzony jest przez Strefę Kwiatów, ul. Długa 45, 80-827 Gdańsk. Sprzedajemy kompozycje florystyczne wykonywane na zamówienie: bukiety, kwiaty w pudełkach, rośliny doniczkowe, kosze upominkowe i usługi dekoracyjne.

Zamówienia przyjmujemy przez stronę, telefonicznie (+48 58 301 77 40) i w pracowni. Zamówienie jest wiążące po potwierdzeniu przez nas dostępności kwiatów, terminu dostawy i ceny — zwykle w ciągu 30 minut w godzinach pracy.

Do zamówienia wymagane są: dane zamawiającego, dane adresata, termin i adres dostawy oraz treść kartki okolicznościowej.

Ceny na stronie są cenami orientacyjnymi brutto — ostateczna wycena zależy od dostępności gatunków i potwierdzana jest przed realizacją. Przyjmujemy płatności: kartą online, BLIK, przelew oraz gotówką przy odbiorze osobistym. Faktura VAT na życzenie.

W Trójmieście dostarczamy własnymi kurierami w oknach 2-godzinnych, także w weekendy. Poza Trójmiastem — kurierem z dostawą następnego dnia roboczego. Koszt dostawy podany jest przy zamówieniu; dostawa gratis w Trójmieście przy zamówieniach od 199 zł.

Kurier kontaktuje się z adresatem przed przybyciem. Przy nieobecności adresata ustalamy nowy termin lub pozostawiamy zamówienie osobie wskazanej — bez dopłaty.

Kompozycje wykonujemy ręcznie ze świeżych kwiatów — mogą się nieznacznie różnić od zdjęć katalogowych w zakresie odcieni i ułożenia. Przy braku konkretnej odmiany stosujemy zamiennik tej samej wartości i kolorystyki, informując o tym przy zamówieniach z potwierdzeniem zdjęciowym.

Produkty florystyczne są wykonywane na indywidualne zamówienie i podlegają szybkiemu psuciu — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 i 4 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Reklamacje jakościowe rozpatrujemy zgodnie z dokumentem Zwroty i reklamacje.

Dane zamawiających i adresatów przetwarzamy wyłącznie do realizacji zamówienia. Szczegóły: Polityka prywatności oraz Informacje prawne (GDPR).

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, a w sporach z konsumentami — przepisy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Kontakt: [email protected].